変革の時代の経営者・管理者のコミュニケーション人の行動には極力使わない 使うときでも軽く言う。また、連発しない。 原因を聞く「なぜ」よりも目的を聞く「何のため」を心がける 過去の事柄を否定的に、あれもこれも話を拡大指摘しない 代わりに特定の事…
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